前回社内電話機を全て入れ替え設定するという任務を完了させた。よくよく考えると大月は名前が入ってたのに何もしていなかったような・・・？
だからか知らないが大月は呼ばれず自分だけ牟田口に呼ばれる
牟田口：今度高長さんには猪狩で使っているハンディターミナルのSIMカードの入れ替えをやって欲しいんよ
高長：はい。でその猪狩とは何ですか？
牟田口：猪狩はＪ社で一番売り上げの大きい取引先なんよ。
その会社のハンディターミナルを使っててね。その中のSIMを替えないといけん。マニュアルがＪ社から来てるから転送しとく。それ見てやってみて。分からんかったらサポートセンターもあるからそこに聞いて
高長：はい分かりました。(入って2,3か月足らずの奴に自社で一番売上がある上得意様の仕事やらせるなんて大丈夫か？笑 しかも全投げ笑)
Ｊ社では82台のハンディターミナルが使用されており、現場の従業員一人1台で渡されていた。
早速マニュアルを確認してみる。
マニュアルは20ページから成り80人近くの人間1人1人にこの作業をしてもらうと混乱が生じるだろう。
まずは予備機で交換してみる。
これでおおよその交換時間が分かるので予定が立てられるはずだ。
交換を開始して分かったこと。
いつも起動している（といっても普段自分は使ってないが）アプリケーションに
裏コマンドを入力するとwindowsが立ち上がる仕組みになっていた。
windowsを起動すると設定ファイルを新しいSIM用に書き換えて
通信テストを行ってセンターに登録する流れとなっていた。
早速やってみる
・・・通信がうまくいかない
設定は全角半角英数のパスワードを入れたり様々なフォルダを触るので間違えている可能性もある。
それらをもう一度確認して作り直してやってみるが繋がらない。
サポートセンターにその旨を伝える
高長：通信がうまくいかないんですよ
サポセン：ではもう一度設定から確認しましょう
高長：はい
・・・
サポセン：そうですね設定は問題なさそうですね
高長：そうですか
サポセン：考えられるとしたら通信環境が悪いというのが考えられますね。場所を変えてみてもらえますか？
高長：分かりました。ちょっと移動してみます
通信環境が良さそうな場所に移動すると見事繋がった。
設定、通信という流れでやると1台10分ぐらいかかるということが分かった。
この情報を元に各拠点長へ連絡し予定を確認
Ａ拠点：30台,Ｂ拠点：20台,Ｃ拠点：15台,Ｄ拠点：10台,Ｅ拠点：5台ある。
Ａは二日にかけて
ＢとＣはその次の週に出張して行うこととなった。
Ｄ，Ｅと取引先から派遣された人間が替えてくれるそうなのでやらなくて良いという話になった。
ただＤ拠点はメールの設定やパソコンのことで質問があるので来て欲しいとの依頼を受けた。
全て段取りを整えて牟田口へ報告
高長：・・・以上のような予定で行おうと思います。ただ通信が不安定なのでＡ拠点は別室にてやります。
牟田口：そうか分かった。それでお願いするわー
そして当日・・・